מחויבות לנגישות
Crystal View מחויבת להנגשת שירותיה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו עושים מאמץ מתמיד להקפיד על הנגשה מירבית של האתר בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 (חלק 1) בדרגת הנגישות AA ולהנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמת AA, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998.
מסגרת חוקית
הנגשת האתר בוצעה בהתאם לדרישות החוק והתקנות הבאים:
- •חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998
- •תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
- •תקן ישראלי ת"י 5568 - נגישות תכנים באינטרנט (חלק 1)
- •WCAG 2.1 Level AA - הנחיות הנגישות הבינלאומיות לתוכן אינטרנט
תקנים ודרישות נגישות
תקן ישראלי ת"י 5568
התאמה מלאה לתקן הישראלי לנגישות תוכן אתרי אינטרנט בדרגת AA
WCAG 2.1 Level AA
עמידה בהנחיות הבינלאומיות לנגישות תוכן אתרי אינטרנט ברמת AA
תכונות נגישות באתר
התאמות טקסט וקריאה
- הגדלת/הקטנת גודל טקסט (75%-175%)
- החלפה לגופן קריא
- שיפור מרווחי שורות ואותיות
- סרגל קריאה לעזרה במעקב
ניגודיות וצבעים
- מצב ניגודיות גבוהה (שחור-לבן)
- מצב ניגודיות הפוכה
- מצב גווני אפור ומצב ספיה
- הדגשה מיוחדת של קישורים וכותרות
ניווט ובקרה
- ניווט מלא באמצעות מקלדת
- סימון פוקוס מוגבר לאלמנטים פעילים
- קישורי דילוג לתוכן הראשי
- סמן עכבר מוגדל
תמיכה טכנולוגית
- תמיכה מלאה בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- תגיות ARIA מתקדמות
- הודעות דינמיות לקוראי מסך
- שמירת העדפות המשתמש
קיצורי מקלדת
טכנולוגיות נתמכות
האתר נבדק ותומך בדפדפנים ובטכנולוגיות הבאים:
דפדפנים
- Google Chrome (גרסה אחרונה)
- Mozilla Firefox (גרסה אחרונה)
- Apple Safari (גרסה אחרונה)
- Microsoft Edge (גרסה אחרונה)
קוראי מסך
- NVDA (Windows)
- JAWS (Windows)
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
מגבלות ידועות
למרות המאמץ המתמיד להנגשת האתר, ייתכנו מקרים בהם חלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם:
- תמונות מסוימות עשויות להיות ללא תיאור מלא
- מפות אינטראקטיביות (Google Maps) עשויות להוות אתגר למשתמשי קוראי מסך
אנו עובדים ללא הרף על שיפור הנגישות ומטפלים בכל בעיה המדווחת לנו במהירות האפשרית.
רכז נגישות
בהתאם לתקנות, מונה רכז נגישות לטיפול בפניות הציבור בנושאי נגישות:
שם רכז הנגישות
Crystal View - צוות נגישות
טלפון
053-3366101דוא"ל לפניות נגישות
crystalview202@gmail.comשעות מענה
א'-ה' 8:00-17:00
פנייה לבעיות נגישות
אם נתקלת בבעיה בנגישות האתר או שיש לך הצעות לשיפור, נשמח לשמוע ממך. אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה באופן מהיר ויעיל.
זמני טיפול: אנו מתחייבים לאשר קבלת פנייה תוך 2 ימי עסקים, ולספק מענה מלא תוך 7 ימי עסקים. במקרים דחופים, ניתן להתקשר ישירות.
שיפור מתמיד
Crystal View רואה בנגישות ערך מרכזי ומתחייבת לשיפור מתמיד:
- ביקורות נגישות תקופתיות עם מומחי נגישות
- בדיקות אוטומטיות ויזואליות של נגישות
- הדרכות צוות פיתוח בנושאי נגישות
- עדכון האתר בהתאם לשינויים בתקנים